Notre engagement

Classe découverte, Classe de neige ou Classe verte… ce sont quelques jours qui ont eu des odeurs de vacances et qui pourtant se déroulent en compagnie de ses instituteurs.
Ces classes présentent donc un double intérêt entre les loisirs et leur rôle pédagogique. On y étudiera la nature, faune et flore, on y pratiquera quelques jeux de pistes qui raviront nos chères têtes blondes et on suivra   quand même quelques cours en classes.

« Notre engagement : vous offrir le meilleur service possible… »

La Souris Verte s’engage à vous proposer un service simple, rapide, transparent et sans risque.

1. Vous n’avancez pas d’argent ! Commandez vos produits, organisez votre vente, faites le bilan. Vous réglez à la fin de votre opération uniquement les produits que vous avez vendus.
    
2. Vous n’avez pas vendu tous vos produits ? Ne vous inquiétez pas, nous reprenons les invendus (voir les conditions particulières pour chaque produit). Il vous suffit de nous les retourner une fois votre opération terminée avant la date de fin d’opération indiquée dans notre catalogue ou sur chaque page produit.
    
3. Un service client vous est dédié : nous sommes à votre écoute du lundi au jeudi de 8h à 12H et de 13H30 à 17h30 et le vendredi jusqu’à 16h30. Vous pouvez également nous écrire à ecole@lasouris-verte.fr pour toute question ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
    
4. Un délai de livraison très court : Grâce à une disponibilité optimale des produits et dès confirmation de votre commande, notre équipe s’engage à préparer et à expédier votre commande sous 24 h. Votre commande vous est livrée sous 48h (pour la France métropolitaine).
    
5. Des frais de port gratuits ! Un avantage supplémentaire non négligeable…
    
6. La possibilité de personnaliser certains produits à un tarif compétitif : sets prénoms, tableaux prénoms, calendriers sportifs, sets photos de classe, …pourquoi s’en priver ?

« Réalisez vos projets en toute sérénité…»